Recomendamos que todas as encomendas entregues devem ser objeto de verificação e controlo, e que o cliente faça as eventuais anotações sobre o estado do produto na guia de portes do transportador em caso de deterioração parcial ou total. Sem as devidas anotações do cliente a encomenda não poderá ser objeto de contestação posterior junto de calderasbiomassa. A verificação do estado do produto é considerada como efetuada, uma vez a guia de portes assinada. Se o produto se encontrar danificado, agradecemos que o fotografe e nos envie a fotografia para o e-mail geral@calderasbiomassa.com num prazo máximo de 24 horas para podermos acionar o seguro de transporte.